Právní dokument
Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a Zákazníkem vznikající v souvislosti s poskytováním online kurzu jakožto digitálního obsahu a online služeb (dále jen „Kurz“).
Jméno a příjmení: Anna Slavíčková
Sídlo: K Sokolovně 428, Hradec Králové, 503 41
IČO: 23487453
E-mail: edyoucate4u@gmail.com
(dále jen „Poskytovatel kurzu“)
a fyzickou osobou, která si kurz objednává (dále jen „Zákazník“).
1.2. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a vyjadřuje s nimi bezvýhradný souhlas.
1.3. Ustanovení ve Smlouvě o poskytování digitálního obsahu a online služeb mají před ustanoveními VOP přednost, pokud jsou s nimi v rozporu.
2. Předmět služby a charakter kurzu
2.1. Předmětem plnění je poskytnutí přístupu k online přípravnému kurzu na přijímací zkoušky na medicínu (dále jen „Kurz“) a souvisejícím online materiálům (dále jen „Studijní materiály“).
2.2. Kurz a Studijní materiály budou poskytovány v období od října do května dle platných VOP.
2.3. Součástí Kurzu jsou online lekce a doprovodné digitální Studijní materiály sloužící výhradně jako pomůcka k přípravě na přijímací zkoušky na medicínu.
2.4. Kompletní harmonogram stanovující rozsah jednotlivých témat obdrží Zákazník elektronicky před začátkem Kurzu.
3. Dodací podmínky
3.1. Přístup do uživatelského prostředí Kurzu a platformě umožňující přístup ke Studijním materiálům bude Zákazníkovi poskytnut před začátkem kurzu na přelomu září a října daného roku, a to pouze po řádném uhrazení ceny Kurzu a Studijních materiálů.
4. Objednávka a uzavření smlouvy
4.1. Kurz spolu se Studijními materiály jsou objednávány Zákazníkem prostřednictvím webového formuláře Poskytovatele kurzu.
4.2. Pro úspěšné dokončení objednávky a zajištění přístupu ke Kurzu a Studijním materiálům je Zákazník povinen poskytnout platnou e-mailovou adresu a další povinné kontaktní údaje specifikované Poskytovatelem kurzu.
4.3. Zákazník je povinen uvést správné, úplné a pravdivé údaje. Poskytovatel kurzu nenese odpovědnost za škodu, komplikace ani jiná pochybení vzniklá v důsledku nesprávných, neúplných nebo neaktuálních údajů poskytnutých Zákazníkem.
4.4. Smluvní vztah mezi Zákazníkem a Poskytovatelem kurzu vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany Poskytovatele kurzu a zaplacením plné ceny Kurzu a Studijních materiálů Zákazníkem.
4.5. V případě nesplnění povinnosti zaplacení plné ceny Kurzu a Studijních materiálů, je právem Poskytovatele odstoupit od zajištění Kurzu a studijních materiálů.
5. Cena a platební podmínky
5.1. Cena Kurzu a Studijních materiálů je uvedena na webových stránkách Poskytovatele a je povinností Zákazníka se s touto skutečností předem seznámit.
5.2. Platbu ceny Kurzu a Studijních materiálů je nutné provést způsobem zvoleným v objednávkovém formuláři před zpřístupněním obsahu Kurzu a Studijních materiálů.
6. Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz
6.1. Právo na odstoupení od smlouvy (Nákup v předprodeji)
Pokud Zákazník uzavírá Smlouvu s předstihem (tj. před faktickým spuštěním Kurzu a zpřístupněním Studijních materiálů na přelomu září a října), má právo od Smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy.
6.2. Ztráta práva na odstoupení (Okamžité zpřístupnění)
Pokud Zákazník kupuje Kurz v momentě, kdy je mu obsah zpřístupňován ihned po zaplacení (nebo v průběhu konání Kurzu po přelomu září a října), výslovně souhlasí s tím, aby mu byl digitální obsah a online služby zpřístupněny před uplynutím zákonné 14denní lhůty. Zákazník bere na vědomí, že okamžikem zpřístupnění Kurzu a Studijních materiálů ztrácí právo na odstoupení od Smlouvy v souladu s § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
6.3. Postup při odstoupení od smlouvy
V případech, kdy Zákazníkovi právo na odstoupení podle bodu 6.1 náleží, může toto právo uplatnit jakýmkoliv jednoznačným prohlášením zaslaným Poskytovateli (např. e-mailem na adresu Poskytovatele). Poskytovatel vrátí Zákazníkovi přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od doručení odstoupení stejným způsobem, jakým je přijal.
7. Zvláštní podmínky, organizace lekcí a flexibilita
7.1. Organizace výuky
Poskytovatel se zavazuje zajistit výuku online v reálném čase dle předem stanoveného harmonogramu.
7.2. Výhrada změn a zastupitelnost (Překážky na straně Poskytovatele)
7.2.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo provést operativní změny v harmonogramu, programu, použité online platformě či osobě lektora v případě neočekávaných organizačních, technických nebo zdravotních komplikací. O jakékoliv takové změně bude Zákazník neprodleně informován e-mailem nebo v členské sekci.
7.2.2. V případě krátkodobé absence lektora (např. z důvodu nemoci) je Poskytovatel oprávněn přímou „živou“ výuku nahradit plnohodnotným videozáznamem lekce, případně stanovit náhradní termín živé lekce. Poskytnutí videozáznamu nebo stanovení náhradního termínu se považuje za řádné splnění povinnosti Poskytovatele a nevzniká nárok na finanční kompenzaci.
7.3. Závažné dlouhodobé překážky
V případě vzniku okolností v průběhu Kurzu, které by trvale znemožnily pokračování Kurzu a poskytování Studijních materiálů, je Poskytovatel kurzu povinen vrátit Zákazníkovi poměrnou částku z ceny Kurzu a Studijních materiálů. Poměrná částka bude odpovídat počtu lekcí, které z důvodu dlouhodobé překážky nebylo možné zajistit, a Studijním materiálům, jejichž dodání nebude možné v důsledku překážky uskutečnit. Částky ceny za již poskytnuté lekce a Studijní materiály v souladu s VOP nebudou vráceny.
8. Ochrana autorských práv a zákaz šíření materiálů
8.1. Všechny Studijní materiály jako např. texty, ilustrace, videonahrávky, testy a know-how atp. poskytnuté v rámci Kurzu jsou autorským dílem Poskytovatele kurzu a požívají ochrany z. č. 121/2000 Sb., autorský zákon v jeho platném znění.
8.2. Všechny Studijní materiály jsou určeny výhradně pro osobní potřebu Zákazníka za účelem jeho přípravy na přijímací zkoušky na medicínu.
8.3. Zákazník je povinen se Studijními materiály nakládat tak, aby bylo zamezeno zneužití třetí osobou. Je zakázáno další šíření Studijních materiálů, přístupových údajů do Kurzu, sdílení obsahu Kurzu a Studijních materiálů s třetími osobami, kopírování obsahu Kurzu a Studijních materiálů, nahrávání obsahu Kurzu a Studijních materiálů, jeho veřejné publikování, sdílení se třetími osobami či prodej.
8.4. Jakékoliv porušení výše uvedeného a uskutečnění souvisejících činností je porušením autorských práv Poskytovatele kurzu.
8.5. Poskytovateli kurzu v případě porušení ustanovení VOP vzniká právo na okamžité ukončení poskytování Studijních materiálů a Kurzu bez náhrady, čímž není dotčeno právo Poskytovatele vymáhat vzniklou škodu a ušlý zisk soudní cestou.
9. Odpovědnost za výsledek
9.1. Poskytovatel garantuje maximální úsilí a odbornost při přípravě materiálů a vedení lekcí. Kurz a Studijní materiály jsou koncipovány jako podpůrný prostředek při přípravě na přijímací zkoušky.
9.2. Poskytovatel konstatuje, že však nenese žádnou právní odpovědnost za úspěch či neúspěch Zákazníka u přijímacích zkoušek. Výsledný úspěch závisí na individuálních schopnostech a domácí přípravě každého Zákazníka.
10. Reklamace a řešení sporů
10.1. Případné reklamace týkající se nefunkčnosti přístupů nebo chyb ve Studijních materiálech uplatňuje Zákazník na e-mailové adrese Poskytovatele kurzu.
10.2. Poskytovatel kurzu vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů ode dne doručení reklamace do e-mailové schránky Poskytovatele kurzu.
10.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, internetová adresa: www.coi.cz, konkrétně www.adr.coi.cz.
11. Ochrana osobních údajů (GDPR)
11.1. Ochrana poskytnutých osobních údajů Zákazníka je zajištěna v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR) o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a vnitrostátními předpisy o ochraně osobních údajů. Podrobné podmínky jejich zpracování jsou obsaženy v samostatném dokumentu s názvem „Zásady ochrany osobních údajů“ na webu Poskytovatele kurzu.
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. 8. 2026.
12.2. Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí platnými právními předpisy České republiky, zejména z. č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
12.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP. Pro Zákazníka je platné znění VOP, se kterým souhlasil v momentě odeslání objednávky a uhrazení ceny Kurzu a Studijních materiálů.
